Datenschutz­erklärung

Praxis für Psychotherapie
Sandra Stabenow
Heilpraktikerin für Psychotherapie
Bretonischer Ring 4–6a
Pavillon 3 – Therapiezentrum München-Ost
85630 Grasbrunn

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sandra Stabenow
Heilpraktikerin für Psychotherapie
Bretonischer Ring 4–6a
Pavillon 3 – Therapiezentrum München-Ost
85630 Grasbrunn
Telefon: +49 151 56380268
E-Mail: praxis@sandra-stabenow.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundes­datenschutz­gesetzes (BDSG).

Die rein informatorische Nutzung dieser Website ist grundsätzlich ohne aktive Angabe personenbezogener Daten möglich. Bei der technischen Bereitstellung der Website werden jedoch bestimmte technische Daten verarbeitet.

3. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Diese Website wird über Lovable (Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Schweden) bereitgestellt.

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten sowie technische Diagnose- und Protokolldaten.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung meiner Praxiswebsite.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und – soweit dies für Ihre Anfrage relevant ist – zur Anbahnung eines möglichen Behandlungs­verhältnisses.

Für meine Praxis-E-Mail nutze ich Dienste der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Für die dabei in meinem Auftrag erfolgende Verarbeitung bestehen die vertraglichen Datenschutzregelungen zur Auftragsverarbeitung.

Bitte übermitteln Sie per gewöhnlicher E-Mail keine Diagnosen, Befunde oder sonstigen Gesundheits­daten bzw. besonders sensiblen Informationen.

Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt der Kontaktaufnahme insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktformular

Auf meiner Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Wenn Sie dieses nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)
• Nachricht
• Datenschutzhinweise bestätigt

Die Angaben werden über die technische Infrastruktur der Website verarbeitet und über den bestehenden E-Mail-Versand an mein Praxis-E-Mail-Postfach bei IONOS übermittelt. Eine zusätzliche Speicherung der Kontaktanfrage in einer Formular-Datenbank findet nicht statt.

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage und einer gegebenenfalls daraus entstehenden weiteren Kommunikation verwendet.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine Gesundheits­daten, Diagnosen, Befunde oder andere besonders sensible persönliche Informationen. Ein entsprechender Hinweis befindet sich auch direkt am Kontaktformular.

Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt Ihrer Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, insbesondere bei Anfragen im Zusammenhang mit einer möglichen Termin- oder Behandlungs­vereinbarung, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen. Soweit Sie über die am Formular vorgesehene Erklärung ausdrücklich in die Verarbeitung Ihrer Angaben einwilligen, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage.

Die Bereitstellung der Angaben im Kontaktformular erfolgt freiwillig. Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben kann Ihre Anfrage über das Kontaktformular nicht bearbeitet werden.

6. Keine vorgesehene Übermittlung von Gesundheits­daten über die Website

Das Kontaktformular sowie die gewöhnliche E-Mail-Kommunikation sind nicht für die Übermittlung von Gesundheits­daten, Diagnosen, Befunden oder vergleichbaren besonders sensiblen Informationen vorgesehen.

Solche Daten werden über die Website nicht abgefragt. Sollten Sie dennoch freiwillig entsprechende Informationen übermitteln, werden diese nur verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Gesundheitsbezogene Informationen sollten grundsätzlich erst im persönlichen Kontakt oder über hierfür vorgesehene sichere Kommunikations­wege übermittelt werden.

7. Online-Terminbuchung über Doctolib

Für die Online-Terminbuchung nutze ich Dienste der Doctolib GmbH, Friedrichstraße 111, 10117 Berlin.

Wenn Sie über einen Link oder Button auf meiner Website zu Doctolib wechseln, verlassen Sie meine Website und gelangen zur Plattform von Doctolib. Für die dort stattfindende Verarbeitung personenbezogener Daten gelten ergänzend die Datenschutz­informationen von Doctolib.

Im Rahmen einer Terminvereinbarung können insbesondere Name, Kontaktdaten, Terminwunsch sowie gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig gemachte Angaben verarbeitet werden.

Soweit Doctolib im Rahmen der von mir eingesetzten Termin- und Praxis­verwaltungs­funktionen personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Für eigene Funktionen der Doctolib-Plattform kann Doctolib daneben in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung handeln.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Terminvereinbarung ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Datenschutzfreundliche Reichweitenmessung mit Lovable Visitor Analytics

Auf dieser Website ist die integrierte Besucheranalyse „Lovable Visitor Analytics“ von Lovable Labs Sweden AB aktiviert. Sie dient ausschließlich der statistischen Auswertung und technischen Verbesserung meiner Website.

Dabei werden zusammengefasste Nutzungsdaten verarbeitet, insbesondere die Anzahl der Besuche und Seitenaufrufe, aufgerufene Seiten, Besuchsdauer, Absprungrate, Herkunft des Besuchs, Gerätetyp sowie eine ungefähre geografische Zuordnung. Nach Angaben von Lovable ist die Analyse auf die Messung des Gesamtverkehrs ausgerichtet. Lovable erstellt keine Profile einzelner Besucher und verfolgt Besucher nicht über verschiedene Besuche hinweg.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt darin, die Nutzung meiner Website in zusammengefasster Form zu verstehen und deren Inhalte und technische Funktionsfähigkeit zu verbessern. Lovable verarbeitet die Analysedaten im Rahmen der Bereitstellung der Website.

Google Analytics, Meta Pixel, Google Tag Manager oder vergleichbare Marketing- und werbebezogene Trackingdienste werden nicht eingesetzt.

9. Lokal eingebundene Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal innerhalb der Website bereitgestellt. Beim Aufruf der Website wird daher keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt, um Schriftarten von Google-Servern nachzuladen.

10. Externe Links und Google Maps

Diese Website kann Links zu externen Internetangeboten enthalten, beispielsweise zu Doctolib, Google Maps oder einem Google-Unternehmensprofil.

Eine Google-Karte wird derzeit nicht automatisch in die Website eingebettet. Beim bloßen Besuch meiner Website wird daher über einen solchen Link noch keine Verbindung zu Google Maps hergestellt.

Erst wenn Sie einen externen Link aktiv anklicken, verlassen Sie meine Website. Ab diesem Zeitpunkt ist der jeweilige Anbieter für die dort stattfindende Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe seiner eigenen Datenschutzbestimmungen verantwortlich.

11. Empfänger und technische Dienstleister

Soweit dies zur Bereitstellung meiner Website, zur Kommunikation oder zur Terminvereinbarung erforderlich ist, können personenbezogene Daten durch technische Dienstleister verarbeitet werden.

Hierzu gehören insbesondere:

• Lovable für die technische Bereitstellung der Website und die technische Übermittlung von Kontaktanfragen
• IONOS SE für meine Praxis-E-Mail-Kommunikation
• Doctolib GmbH für die Online-Terminvereinbarung und damit verbundene Funktionen

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken findet durch mich nicht statt.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange verarbeitet, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs­pflichten bestehen.

Für Kontaktanfragen ist insbesondere die Dauer der Bearbeitung der Anfrage sowie eine gegebenenfalls daran anschließende Kommunikation maßgeblich. Die Kontaktanfrage wird nicht zusätzlich in einer Formular-Datenbank gespeichert; maßgeblich ist daher insbesondere die Speicherung im Praxis-E-Mail-Postfach.

Technische Protokolldaten werden nach Maßgabe der technisch erforderlichen Sicherheits- und Aufbewahrungsfristen des jeweiligen Dienstes verarbeitet. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs­pflichten bestehen, erfolgt eine Löschung erst nach Ablauf dieser Fristen.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft · Art. 15
• Berichtigung · Art. 16
• Löschung · Art. 17
• Einschränkung · Art. 18
• Daten­übertragbarkeit · Art. 20
• Widerspruch · Art. 21
• Widerruf einer Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an mich wenden: praxis@sandra-stabenow.de

14. Beschwerderecht bei einer Datenschutz­aufsichts­behörde

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz­aufsichts­behörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für nichtöffentliche Stellen in Bayern ist insbesondere zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach

Telefon: +49 (0)981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

15. Widerruf einer Einwilligung

Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs wird dadurch nicht berührt.

16. Datensicherheit

Diese Website wird über eine SSL-/TLS-Verschlüsselung bereitgestellt. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und der Website übertragen werden, gegen ein unbefugtes Mitlesen während der Übertragung geschützt.

Ich treffe darüber hinaus angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

17. Daten im Rahmen einer psychotherapeutischen Behandlung

Diese Datenschutz­erklärung betrifft in erster Linie die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website, Kontaktanfragen und der Online-Terminvereinbarung.

Für personenbezogene Daten und insbesondere Gesundheits­daten, die im Rahmen eines tatsächlichen Behandlungs­verhältnisses verarbeitet werden, gelten ergänzende Datenschutz­informationen der Praxis.

18. Keine automatisierte Entscheidungs­findung

Eine automatisierte Entscheidungs­findung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

19. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutz­erklärung

Diese Datenschutz­erklärung wird angepasst, wenn sich die eingesetzten Dienste, die technischen Abläufe oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: September 2026